Условия использования

Sharkline — аналитический сервис, работающий внутри Telegram. Он собирает статистику команд и игроков, форму, историю очных встреч, составы и рыночные данные, а затем формирует по матчу разбор: вероятности исходов, вывод, уровень уверенности и главный риск.

Сервис является информационно-аналитическим продуктом. Он не принимает ставок, не является букмекером, платёжным агентом букмекера или посредником в заключении пари, и не даёт финансовых, инвестиционных или иных рекомендаций, требующих лицензии.

Подписка даёт доступ к приложению и его функциям в объёме выбранного тарифа: ленте разобранных матчей, разборам по запросу, фото-анализу и сопутствующим функциям. Состав тарифов и дневные лимиты указаны на странице тарифов и внутри приложения.

Подписка не является покупкой результата. Оценка вероятностей — это оценка, а не предсказание: любой исход может не совпасть с расчётом. Решения, принятые на основе разборов, пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

Подписка — это регулярный платёж. Деньги списываются при оформлении, а дальше автоматически в начале каждого следующего периода: та же сумма, та же карта, пока подписка не отменена. Ничего сверх этого не списывается.

Период и сумма списания видны до оплаты и приходят в подтверждении. Цены указаны в долларах США; банк может конвертировать их по своему курсу и добавить свою комиссию.

Подписку продаёт ADVERTEX ADVERTISING RESEARCHES AND CONSULTANCIES LLC: это продавец, договор об оплате заключается с ним, и его название видно в выписке по карте. Реквизиты карты обрабатывает платёжная платформа, дальше они никому не передаются.

Если цена меняется, новая действует только для периодов, начинающихся после того, как мы об этом сообщили. До начала такого периода подписку можно отменить и больше ничего не платить.

Неудавшееся продление не создаёт долга: доступ просто заканчивается вместе с оплаченным периодом.

Отменить подписку можно в любой момент в один клик в личном кабинете на https://app.sharkline.app, либо внутри Telegram, если подписка оформлена там. Без писем, звонков, объяснений и «менеджеров удержания». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, дальнейшие списания прекращаются.

Условия возврата описаны отдельно, на странице «Возврат средств».

Если со списанием что-то не так, напишите на support@sharkline.app до того, как открывать спор в банке. Мы отвечаем в течение рабочего дня и возвращаем деньги, если условия это допускают, — это быстрее спора, который тянется неделями.

Сервисом могут пользоваться совершеннолетние лица. Пользователь обязан самостоятельно убедиться, что использование сервиса не противоречит законодательству страны его пребывания.

Доступ предоставляется одному пользователю. Передача доступа третьим лицам, перепродажа, автоматизированный сбор данных из приложения и обход лимитов тарифа запрещены и могут привести к прекращению доступа без возврата.

Интерфейс, тексты, оформление и результаты работы аналитической системы принадлежат оператору сервиса. Их можно использовать для личных целей; публикация в качестве собственного продукта или коммерческое распространение — только с письменного разрешения.

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует, что расчёты окажутся верными, а данные источников — полными и своевременными, и не несёт ответственности за решения пользователя и их последствия.

Оператор прилагает разумные усилия к бесперебойной работе сервиса, но не отвечает за перерывы, вызванные сбоями Telegram, платёжной платформы, провайдеров данных или хостинга.

Оператор может изменять условия и состав тарифов. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Изменение цены действующей подписки вступает в силу со следующего периода.

Спор сначала решается перепиской: напишите на support@sharkline.app, ответ приходит в разумный срок. Если договориться не удалось, применяется законодательство страны нахождения оператора сервиса.

Оператор: команда Sharkline (https://sharkline.app).

Почта для вопросов по сервису и юридических запросов: support@sharkline.app.

Сайт: https://sharkline.app. Приложение: https://t.me/sharkline_bot.

Подписки Sharkline продаёт ADVERTEX ADVERTISING RESEARCHES AND CONSULTANCIES LLC — продавец по договору. Он выставляет счёт, выдаёт чек и занимается возвратами и спорами по платежам. Его название вы увидите в выписке по карте.

Номер лицензии: 1054701. Адрес: P.O. Box 624937, Dubai, UAE.

Почта по вопросам платежей: billing@advertex.biz.

Сам продукт Sharkline и поддержку ведёт команда продукта. По всему, что касается сервиса — доступ, разборы, отмена, — пишите на support@sharkline.app: это приходит команде напрямую и решается быстрее.